1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz;
- Veri sorumlusuTelkin Platformu
- AdresTürkiye (detaylı adres talep halinde iletilir)
- E-postakvkk@telkin.local
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik | Kullanıcı adı, unvan bilgisi (profilde girilmişse) |
| İletişim | E-posta adresi |
| İşlem güvenliği | IP, log kayıtları, oturum bilgisi, cihaz/tarayıcı verisi |
| Müşteri işlem | Sipariş, kredi hareketi, dekont, ödeme referansı |
| Görsel/işitsel | Yüklenen ses dosyaları, üretilen ses çıktıları |
| Diğer | Üretilen metinler, konu başlıkları, ton ve profil tercihleri |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
- Hitabet metni ve ses üretimi hizmetlerinin sunulması
- Kredi yönetimi, sipariş takibi ve ödeme doğrulama
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Denetim, loglama ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- Model eğitimi ve profil kalitesinin artırılması (anonimleştirilmiş/ sınırlı veri setleri ile)
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”,
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
- “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”,
- “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Açık rıza gerektiren hallerde kayıt ekranındaki onay kutuları aracılığıyla rızanız alınır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olan ölçüde yurt içi ve yurt dışındaki tedarikçilere (yapay zeka, ses sentezi, barındırma, e-posta) aktarılabilir. Aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde; gerekli teknik ve sözleşmesel güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
Resmi makamlardan gelen yasal talepler kapsamında yetkili kurumlara aktarım yapılabilir.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz; Platform’a kayıt formu, panel kullanımı, API/ arayüz etkileşimleri, ödeme bildirim formları, destek e-postaları ve otomatik log mekanizmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen minimum saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili kişi olarak haklarınız (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu haklar;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
şeklinde sayılmıştır.
9. Başvuru usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) / güvenli elektronik imza / kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@telkin.local adresine iletebilirsiniz.
Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrı bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabın tebliğini izleyen otuz gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.